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Fecha de vigencia: 25 de mayo de 2018

Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web operados por Digital Operation Models B.V. y sus subdominios ("Sitios"). Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información. Esta Política de Privacidad explica qué información suya será recopilada por nuestros sitios web cuando acceda a los Sitios, cómo se usará la información y cómo puede controlar la recopilación, corrección y / o eliminación de información. No usaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto según se describe en esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que recopilamos por otros medios (incluso fuera de línea) o de otras fuentes. El uso de la información recopilada a través de nuestros Sitios se limitará a los fines de esta Política de privacidad y nuestros Términos y condiciones generales para los clientes.

1. Información que recopilamos

(a) Nuestro servicio: podemos recopilar información personal identificable sobre usted, como su nombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o similar, cuando se registra para una cuenta o compra un producto de nosotros. Si elige comprarnos un producto, nosotros o nuestros procesadores de pagos de terceros recopilaremos su información de pago. Cuando visita nuestros sitios web, podemos recibir cierta información sobre usted como se describe a continuación. Podemos enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio relacionados con su cuenta o pedidos. Si opta por inscribirse en una de nuestras listas de distribución de correo electrónico, también podemos enviarle correos electrónicos de marketing o promoción. Si ya no desea recibir estos correos electrónicos de promoción o mercadotecnia, puede optar por excluirse de ellos dentro de su cuenta o mediante la opción de cancelación de suscripción que se incluye en cada correo electrónico de marketing o promoción.

(b) Cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos tecnologías como cookies, balizas, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se pueden utilizar para analizar tendencias, administrar los Sitios, hacer un seguimiento de sus movimientos en los Sitios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Usamos cookies para recordar la configuración de los usuarios, así como para la autenticación y el análisis. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies en el nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir utilizando nuestros Sitios, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestros Sitios puede ser limitada. Este sitio web utiliza Omniconvert, una herramienta de análisis, para rastrear la actividad del usuario, el contenido de la página, el clic / toque, el movimiento, el desplazamiento y la actividad de pulsación de teclas (en algunos casos). Procesamos y conservamos todos los datos de nuestro propio sitio web en Europa. También puede obtener más información sobre nuestra Política de cookies. También utilizamos Google Analytics, Google AdWords (seguimiento de conversiones) y Microsoft Bing Ads (seguimiento de conversiones). Algunas o todas estas herramientas se pueden usar para rastrear información sobre su comportamiento en nuestro sitio web.

2. Cómo utilizamos su información.

(a) Usamos la información que recopilamos para procesar sus pedidos, para resolver posibles problemas relacionados con sus pedidos y para responder a sus preguntas e inquietudes. La base legal es el art. 6 (1) (f) del EU General Data Protection Regulation (GDPR).

(b) Si ha otorgado su consentimiento, usamos la información que recopilamos para enviarle comunicaciones de marketing en nuestro boletín. La base legal es el art. 6 (1) (a) de GDPR.

(c) También utilizamos la información que recopilamos para mejorar nuestros sitios web y para supervisar nuestro rendimiento publicitario.

3. Cómo compartimos su información.

(a) Información de identificación personal: no alquilaremos ni venderemos su información de identificación personal a terceros. Podemos almacenar información personal en ubicaciones fuera de nuestro control directo (por ejemplo, en servidores o bases de datos que comparten ubicación con proveedores de hosting). Cualquier información de identificación personal que decida poner a disposición del público en nuestros Sitios, como publicar preguntas en páginas de productos, revisiones de compras o productos o comentarios en nuestra página de blog, estará disponible para otros. Si elimina la información que ha hecho pública en nuestros Sitios, las copias pueden permanecer visibles en las páginas archivadas y en caché de nuestros Sitios, o si otros usuarios han copiado o guardado esa información. Deberá enviarnos un correo electrónico si desea que se elimine la información personal que se envió a las preguntas del producto, revisiones de productos o comentarios de la tienda o del producto.

Su información de identificación personal solo se compartirá con las partes que necesitan conocer su información para poder procesar su pedido. Esto significa nuestro proveedor de servicios de logística (Dimass Group) y nuestros proveedores de pago (MultiSafepay, Paypal y Afterpay). Nuestro proveedor de servicios logísticos deberá compartir su información con los transportistas de paquetería que utilizamos para entregar su paquete (GLS, DHL y otros).

(b) Información no personal identificable: podemos compartir información no identificable personalmente (como datos de uso anónimos, páginas de referencia / salida y URLs, tipos de plataformas, número de clics, etc.) con terceros interesados para ayudarlos a comprender la patrones de uso en nuestro sitio web. Dichos resultados consisten únicamente en información no personal identificable.

(c) Instancias en las que se nos exige compartir su información: Divulgaremos su información cuando así lo exija la ley, si está sujeto a una citación u otro procedimiento legal o si creemos razonablemente que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de la aplicación de la ley; (b) para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio o para proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; y / o (c) para ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros. Por ejemplo, regularmente necesitamos proporcionar información de identificación personal a las autoridades fiscales relacionadas con el informe del IVA en diferentes países de la UE.

(d) Qué sucede en caso de un cambio de control: podemos comprar, vender, desinvertir o transferir la empresa (incluidas las acciones de la empresa) o cualquier combinación de sus productos, servicios, activos y / o negocios. Su información, como los nombres de los clientes y las direcciones de correo electrónico, y otra información del Usuario relacionada con el Servicio pueden estar entre los artículos vendidos o transferidos en este tipo de transacciones. También podemos vender, asignar o transferir de otro modo dicha información en el curso de desinversiones corporativas, fusiones, adquisiciones, quiebras, disoluciones, reorganizaciones, liquidaciones, transacciones similares o procedimientos que involucren a la totalidad o una parte de la empresa. Se le notificará a través de un correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier elección que pueda tener con respecto a su información personal.

(e) Testimonios: mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro Sitio además de otros endosos. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos por correo electrónico.

4. Almacenamiento y procesamiento.

Su información recopilada a través de nuestro Servicio puede almacenarse y procesarse en los Estados Unidos, Europa o en cualquier otro país en el que nuestra empresa o sus subsidiarias, afiliadas o proveedores de servicios tengan instalaciones. Podemos transferir la información que recopilamos sobre usted, incluida la información personal, a entidades afiliadas u otros terceros a través de las fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Si se encuentra en la Unión Europea o en el Área Económica Europea, tenga en cuenta que no transferiremos información, incluidos datos personales, a un país fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

5. Cómo protegemos su información.

Nos preocupa proteger su privacidad y datos, pero no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la información que transmite a nuestra empresa ni garantizar que su información en nuestro Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de cualquiera de nuestros normas de seguridad físicas, técnicas o gerenciales de la industria. Cuando ingresa información confidencial (como las credenciales de inicio de sesión) en nuestros formularios de registro o pedido, encriptamos esa información utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio, puede contactarnos por correo electrónico. Utilizamos proveedores de servicios logísticos, transportistas de paquetería y empresas de procesamiento de pagos para ejecutar su pedido si compra servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan o usan información de identificación personal para ningún otro propósito.

6. GDPR

Cumplimos con el marco GDPR de la UE establecido por la Unión Europea con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos personales de los países miembros de la Unión Europea. Hemos certificado que cumple con los requisitos de notificación, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación.

7. Compromiso de información personal.

En el caso de que la información personal se vea comprometida como una violación de la seguridad, notificaremos de inmediato a nuestros clientes de conformidad con la ley aplicable.

8. Sus opciones acerca de su información.

Para los clientes actuales, puede revisar, corregir, actualizar o eliminar las imprecisiones de la información sobre usted que mantenemos archivada iniciando sesión en su cuenta para actualizar su contraseña y la información de facturación y envío. Alternativamente, puede contactarnos directamente por correo electrónico. Aceptaremos su solicitud dentro de las setenta y dos (72) horas y la gestionaremos de inmediato. La ley de protección de datos le otorga una serie de derechos en relación con nuestro procesamiento de sus datos personales. En este sentido, tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o eliminemos los datos personales o restringir el procesamiento de sus datos personales, si cree que son inexactos. Además, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos como base legal. Estamos obligados a evaluar y actuar en su solicitud. Además, también tiene derecho a la portabilidad de datos si es relevante. Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sus derechos según la ley de protección de datos, puede contactarnos por correo electrónico.

9. Nuestra retención de su información.

(a) Si tiene una cuenta en nuestros sitios web, retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

(b) Si visita nuestro sitio web, conservaremos su información el tiempo que sea necesario pero no más de un (1) año después de su última visita a nuestros Sitios.

10. Privacidad de los niños.

Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante. Por ese motivo, no recopilamos ni solicitamos información personal de ninguna persona menor de 13 años. En el caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo más rápido posible. Si cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, contáctenos por correo electrónico.

11. Procedimientos de notificación.

Es nuestra política proporcionar notificaciones por correo electrónico, por escrito o impresas, ya sea mediante ley o con fines comerciales o relacionados con el negocio, a través de la publicación conspicua de dicho aviso en el Servicio, según lo determinado por nosotros a nuestra exclusiva discreción Nos reservamos el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionarle notificaciones, siempre que pueda optar por no recibir ciertos medios de notificación según se describe en esta Política de privacidad.

12. Enlaces a otros sitios web.

No somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web o servicios vinculados a nuestros Sitios o desde ellos, incluida la información o el contenido que contienen. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde nuestros Sitios a otro sitio web o servicio, nuestra Política de Privacidad no se aplica a sitios web o servicios de terceros. Su navegación e interacción en cualquier sitio web o servicio de un tercero, incluidos aquellos que tienen un enlace o un anuncio en nuestro sitio web, están sujetos a las reglas y políticas de ese tercero.

Widgets de redes sociales: nuestro sitio incluye funciones de redes sociales, como el botón me gusta de Facebook y otros widgets, que se ejecutan en nuestro sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestro Sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las características y los widgets de las redes sociales son alojados por un tercero o se alojan directamente en nuestro Sitio. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la organización que lo proporciona.

13. Cambios a nuestra política de privacidad.

Todos los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página. Cuando cambiemos la política de manera importante, le informaremos por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro Sitio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la 'fecha de entrada en vigencia' en la parte superior de esta página.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este Sitio o sus relaciones con este sitio web, contáctenos por correo electrónico o envíe un correo a:

Digital Operating Models B.V.

Ir. Rob van Alphenstraat 2

5915 JK

Venlo

Netherlands

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